Gyakori kérdések
Elfogadott fizetési módok: bankkártya, átutalás és utánvét.
A biztonságos online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. szolgáltatja.
Igen, személyes átvétel is lehetséges az üzletben.
A szállítási idő általában 2-5 munkanap.
A szállítási költség függ a rendelés értékétől és a szállítási címtől.
E-mailben értesítjük a szállítás állapotáról. A szállító partnerek általában SMS-t is küldenek.
A futár újra megkísérli a kézbesítést, vagy értesítést hagy a csomag átvételi lehetőségéről.
A rendelés feldolgozása előtt van lehetőség módosításra vagy lemondásra.
A termékekre a jogszabályokban előírt garancia érvényes.
A visszaküldési igényt e-mailben kell jelezni, a visszaküldéshez szükséges Elállási Nyilatkozatminta pontos kitöltésével együtt!
Elállási Nyilatkozatminta
Szeretnénk ha minden kedves vásárlónk maximálisan elégedett lenne. Méretprobléma, vagy egyéb okokból lehetőséged van a megrendelt terméket cserélni, vagy visszaküldeni a jogszabályban meghatározott kereteken belül.
A rendelés kiszállításának és teljesítésének ideje nem tartalmazza a szabad-és munkaszüneti napokat, illetve az egyéb ünnepnapokat.
Általános Szerződési Feltételek
A visszaküldendő csomagot csakis eredeti állapotban, csomagolva, számlával együtt (e-számla esetén, a számla számával) áll módunkban visszavenni.
Az áru visszaküldéséről, és költségéről minden esetben a vevő gondoskodik. Utánvétes, és postán maradó csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Amennyiben a visszaküldött ruha állapota megfelelő, nem használt, nem foltos, nem kimosott, nem parfüm illatú, nem sérült, nincs sminkkel összekenve, úgy a termék árát visszatérítjük.
Amennyiben a visszaküldött ruha állapota nem megfelelő, úgy a vásárlót terhelheti a rongálás, vagy az áru használatának költsége. A tisztítási költség 3000 Ft-tól kezdődik, ami a visszautalt összegből levonásra kerül. Bővebben a 45/2014 25§ kormányrendeletben.